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medatixx rockt die Terminvergabe

Thema

Das Praxisteam ist einen nicht unerheblichen Teil des Tages mit dem Handling telefonischer Terminanfragen beschäftigt. Hier empfiehlt sich der Einsatz einer Lösung für Online-Terminmanagement. Die Verlagerung der Terminvergabe auf die Praxiswebsite sorgt für weniger Anrufe und entlastet das Praxisteam spürbar. 

Online-Terminmanagement x.webtermin

Mit dem Online-Terminmanagement x.webtermin als Zusatzlösung zu einer Praxissoftware von medatixx stellen Arztpraxen buchbare Termine, etwa zu PCR-Tests oder Blutentnahmen, auf der Praxiswebsite bereit. Dank direkter Anbindung an die medatixx-Praxissoftware erfolgt ein Echtzeitabgleich mit dem Terminkalender der Praxis. Nur tatsächlich verfügbare Termine werden angezeigt und damit Doppelbuchungen vermieden. Sobald eine Buchung durch eine Patientin oder einen Patienten online getätigt wurde, erscheint diese automatisch im praxisinternen Kalender. Das händische Eintragen entfällt ebenso wie aufwendiges Nachtelefonieren bei Terminüberschneidungen. Dabei behalten Arztpraxen immer die Kontrolle und können konfigurieren, ob Termine direkt im Praxiskalender eingebucht werden oder vorher genehmigt werden müssen.

Mehr an Service und Termintreue

Die in x.webtermin zur Verfügung stehende Erinnerungsfunktion unterstützt die Termintreue von Patientinnen und Patienten. Sie können ihren Termin mithilfe einer ICS-Datei, die in der Bestätigung enthalten ist, in ihren privaten Kalender übertragen. Eine automatische Terminerinnerung per E-Mail ist ebenfalls möglich. Zusätzlich können Arztpraxen mit der Terminbestätigung Links zu relevanten Websites mit therapiebezogenen Inhalten übermitteln und terminartenspezifische Dateien, wie zum Beispiel Checklisten oder einen Anamnesebogen, bereitstellen. So bieten Arztpraxen ihren Patientinnen und Patienten zusätzlichen Service und reduzieren Ausfallzeiten wegen nicht wahrgenommener Termine. 

Einen ersten Einblick in die Funktionsweise von x.webtermin bieten die Tutorials der medatixx-akademie. Mehr unter medatixx-akademie.de > E-Learning > Stichwort im Filter: Online-Terminmanagement. 

Aktuelles Aktionsangebot

Noch bis zum 31.12.2022 können Arztpraxen von einem x.webtermin-Angebot profitieren. Wenn sich diese jetzt für das Online-Terminmanagement entscheiden, zahlen sie in den ersten drei Monaten keine Softwarepflege. Mehr hierzu unter xwebtermin.de
 

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