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medatixx nach der Cyber-Attacke: Es geht voran!

Thema

Keine Auswirkungen auf die in den Praxen laufende medatixx-Software. Erreichbarkeit deutlich ausgebaut. Fristgerechter Rollout der Quartalsupdates.


Intensive Analysen im Rahmen der forensischen Untersuchungen des Angriffes bestätigten, dass die in Praxen, MVZs und Ambulanzen eingesetzten Praxissoftwarelösungen von medatixx durch den sich in der ersten Novemberwoche ereigneten Cyber-Angriff mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht betroffen sind.

Darüber hinaus konnten bereits im Jahr 2021 wichtige Schritte zur Wiederherstellung der Erreichbarkeit von Telefon, Sammel-E-Mailadressen sowie Software- und technischem Support der medatixx abgeschlossen werden. Neben der Sicherstellung der Erreichbarkeit liegt der Fokus unserer Aktivitäten auf der Pflege und Weiterentwicklung unserer Praxissoftware. Der Rollout der Quartalsupdates erfolgte fristgemäß; kontinuierlich werden unseren Anwenderinnen und Anwendern aktuelle Informationen rund um ihre Praxissoftware zur Verfügung gestellt.

Weiterführende Kundeninformationen finden Sie in unseren FAQ und im jeweiligen Kundenservice-Bereich Ihrer Praxissoftware.

Im "ÄrzteTag"-Podcast berichtet Geschäftsführer Jens Naumann vom Cyber-Angriff auf medatixx und den Weg des Unternehmens zurück in die Normalität.

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